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    Un label pour les centres de contrôle techniques automobiles ...

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    bleuciel@societebleuciel.com

    Mai 2011

    Le Centre de contrôle technique « C.T.A.M. »
    du réseau Sécuritest
    obtient le label « Centre Conseil »

     

    Le centre de contrôle technique « C.T.A.M. », du réseau Securitest et situé à Molsheim
    (67), vient d’obtenir le label « Centre Conseil » délivré en partenariat avec l’association
    « 40 millions d’automobilistes ». Un label pour mettre en évidence la qualité du centre
    en terme d’accueil, d’informations sur le contrôle technique et de pédagogie dont fait
    preuve son équipe auprès des automobilistes.

    Le centre de contrôle technique C.T.A.M. : écoute, conseil et disponibilité au service
    des automobilist
    es

    Le centre de contrôle technique C.T.A.M. dirigé par Madame Dickeli-Gousson et implanté
    sur la commune de Molsheim (67), se voit attribuer le label « Centre Conseil » pour son
    engagement dans cette démarche de progrès. Il répond ainsi favorablement au cahier des
    charges défini avec l’association « 40 millions d’automobilistes » et comportant deux étapes.
    La première concerne la qualité de l’environnement dans lequel est accueilli l’automobiliste :
    le confort, la présentation générale de l’espace d’accueil, les informations mises à sa
    disposition. Ces critères sont évalués par des équipes terrains, procédant à des visites
    inopinées.

    La deuxième étape consiste à vérifier la pédagogie des contrôleurs et la satisfaction des
    clients grâce à une enquête téléphonique réalisée auprès d’eux par l’association « 40
    millions d’automobilistes ».
    Le label « Centre Conseil » est attribué pour une durée de 2 ans.

    Un label, une cause commune pour un contrôle technique responsable
    Le label « Centre Conseil », mis en place par l’association « 40 millions d’automobilistes » et
    le réseau Sécuritest, membre du groupe SGS
    (N°1 du contrôle technique automobile en
    France) a pour objectif d’identifier les centres garantissant un accueil dans les meilleures
    conditions et où le contrôleur prend le temps nécessaire pour expliquer le résultat de son
    contrôle et faire bénéficier aux automobilistes de conseils préventifs pour le bon entretien de
    leur véhicule.

    Fidèles à leur mission première de prévention, le réseau Sécuritest et l’association « 40
    millions d’automobilistes » font ainsi cause commune pour améliorer l’image du contrôle
    technique par une démarche de progrès forte au sein des centres du réseau, faire mieux
    accepter le contrôle technique aux automobilistes et mettre la sécurité en tête des priorités.
    Pour Martine Houlière, Présidente du réseau Sécuritest, « Je salue l’attribution du Label
    Centre Conseil, qui récompense les efforts menés par notre affilié, Madame fabienne Dickeli-
    Gousson ; cette reconnaissance, validée par la première association indépendante
    d’automobilistes de France, démontre que, dans un contexte réglementaire strict, il est
    possible de sensibiliser les automobilistes au rôle et à la mission des contrôleurs et de
    partager un engagement pour la sécurité routière et la préservation de l’environnement. »

    Pour Laurent Hecquet, Délégué général de l’association « 40 millions
    d’automobilistes »:

    L’obligation réglementaire du contrôle technique est souvent perçue
    comme une contrainte par les automobilistes. L’objectif de cette démarche de progrès dans
    la qualité d’accueil et dans la pédagogie, validée par l’attribution du label « Centre Conseil »,
    s’inscrit parfaitement dans notre objectif de rendre socialement plus acceptable les politiques
    de sécurité routière et de préservation de l’environnement, qui ne doivent pas se construire
    sans les automobilistes mais avec eux. »

    Informations pratiques

    C.T.A.M.
    14, route Ecospace
    67120 Molsheim
    03 88 47 81 11
    Visitez le site www.lasecuriteentete.fr
    A propos de SECURITEST : www.securitest.fr

    SECURITEST assure aux automobilistes un service de proximité et de grande qualité grâce à ses 1.790 contrôleurs agréés répartis dans 900 centres de contrôle.

    En 2009, le réseau SECURITEST a réalisé plus de 3.670.000 contrôles obligatoires.

    A PROPOS DE SGS

    SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification.
    Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie
    59 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 1000 bureaux et laboratoires à
    travers le monde.

    SGS France s’attache à porter haut les valeurs et l’offre du groupe. Après plus de 130 ans
    de développement, SGS France compte aujourd’hui 2.350 personnes réparties dans 90
    bureaux et centres de contrôles et 26 laboratoires. Nos services se déclinent tout au long
    des chaînes d’approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits
    agricoles et agro-alimentaires, la pharmacie, la recherche clinique, la cosmétique, les biens
    de consommation, l’énergie, la chimie, l’environnement, les services industriels…

    En France, avec l’acquisition des réseaux SECURITEST en juillet 2004 et AUTO SECURITE
    en août 2005, SGS est le n°1 du contrôle technique, plus de 34 % de part de marché et
    1.780 centres de contrôle.

    A propos de « 40 millions d’automobilistes » : www.40millionsdautomobilistes.com
    « 40 millions d'automobilistes » est une association d’intérêt général régie par la loi de 1901,
    active tant sur le plan national qu’européen. Elle intervient dans l’ensemble des débats de
    fond liés à l’usage de l’automobile face aux grands enjeux sécuritaires et environnementaux
    (sécurité routière ; mobilité et infrastructures ; développement durable, juridique
    réglementation, consommation fiscalité), pour adapter et préserver l’«automobilité», facteur
    indispensable à la croissance économique et à la qualité de vie des ménages.

     

    Premier représentant national des automobilistes auprès des pouvoirs publics et du secteur
    économique de la route, « 40 millions d’automobilistes » rassemble, aujourd’hui, plus de
    320.000 adhérents, fort du soutien de 25 automobile clubs français.
    « 40 millions d'automobilistes » est membre de l’Union Routière de France (URF)

     

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